Het arbeidsdeskundig onderzoek geeft inzicht en duidelijkheid over de (duurzame) arbeidsmogelijkheden en inzetbaarheid van de verzuimende medewerker. Dit onderzoek richt zich in eerste instantie op de arbeidsmogelijkheden binnen de huidige werkgever in zowel de eigen functie als een andere functie. Hierna wordt ook gekeken naar mogelijkheden buiten de eigen werkgever indien van toepassing.

Arbeidsmediation is een vorm van conflictoplossing waarbij werkgever en werknemer, onder begeleiding van een onafhankelijke mediator, het arbeidsconflict oplossen. De mediator is onafhankelijk, neutraal en is geen rechter die besluiten neemt. Partijen hebben dus zelf inspraak in de oplossing.